Mit uns als Partner können Sie aus einem breiten Angebot von Servicevereinbarungen wählen: Zustandsbewertung, vorbeugende Wartung, Notfallservice und Kundenschulung. Die Unterstützung durch unseren Service umfasst Kundendienst, kontinuierliche Verbesserung, Unterstützung über die gesamte Lebensdauer, technische Dokumentation (online) sowie Support und Ersatzteile (Online-Bestellung).
Die kontinuierliche Verbesserung setzt sich aus mehreren Bereichen zusammen: Systemaktualisierungen zur Berücksichtigung neuer Entwicklungen bei Mechanik, Elektrik und Software, technische Unterstützung während Analyse, Planung und Installation sowie Systemrevision zur Überwachung der Systemleistung. Im Rahmen dieser Unterstützung stehen wir Ihnen auch bei der Außerbetriebnahme von Anlagen mit Rat und Tat zur Seite.
Kundenbetreuung ist rund um die Uhr verfügbar. Sie haben online ständigen Zugriff auf Unterstützung, technische Dokumentation und Bestellungen.
FlexLink bietet eine große Auswahl an Konstruktionswerkzeugen in Form benutzerfreundlicher Software. Die Werkzeuge unterstützen die Qualitätssicherung bei der Arbeit und das schnelle Bestellen von Teilen. Sie bieten die jeweils aktuellen 3D-CAD-Dateien und einfach anzuwendende Konfiguratoren.
Mit dem Übernacht-Lieferservice aus unseren Vertriebszentren erhalten Sie Ersatzteile schnell und zuverlässig. Hier können Sie einzelne Komponenten bestellen, um spezielle Funktionen zu entwerfen oder vorhandene zu modifizieren, oder um sich einfach einen Vorrat an Ersatzteilen anzulegen.
