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Questions fréquemment posées (FAQ)

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Assistance technique

Les convoyeurs FlexLink peuvent fonctionner à des températures comprises entre –20 °C et +60 °C.
Des températures allant jusqu'à 100 °C peuvent être tolérées pendant de courtes périodes. Ceci vaut principalement pour le nettoyage et le rinçage.
Ces informations ne sont pas disponibles en ligne. Veuillez contacter votre représentant FlexLink local pour obtenir de l'aide.
Si vous connaissez la désignation du composant (ex. XCAN 8), vous pouvez faire une recherche ici pour trouver son poids. Vous pouvez également contacter votre bureau de ventes local.

Prix et livraison

Les commandes passées via le Online Store peuvent être suivies dans le menu « Vos commandes » (pour les pays européens uniquement). Pour suivre d'autres commandes, veuillez contacter votre bureau de ventes local.
Nous proposons une expédition normale et expresse. Veuillez contacter votre représentant commercial local pour discuter de la meilleure solution d'expédition.
Nos entrepôts sont situés aux États-Unis, en Pologne et en Malaisie. Certains bureaux de ventes locaux disposent de stocks d'urgence de pièces de rechange sélectionnées. En fonction du composant que vous commandez, le délai de livraison peut varier. Veuillez contacter votre bureau de ventes local pour connaître la date exacte de livraison.

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