Lavorando con noi, è possibile scegliere tra diversi contratti di servizio: valutazione delle condizioni, manutenzione preventiva, servizio di emergenza e formazione personalizzata. La nostra assistenza include un servizio post-vendita, miglioramenti continui, assistenza per l'intera durata dell'impianto, documentazione tecnica (online) e assistenza e parti di ricambio (ordini online).
Il miglioramento continuo avviene in diversi ambiti: aggiornamenti del sistema per stare al passo con gli sviluppi meccanici, elettrici e software, supporto tecnico durante l'analisi, progettazione e installazione ed esame del sistema per il monitoraggio delle prestazioni. L'assistenza per l'intera durata dell'impianto comprende anche lo smantellamento dello stesso.
L'assistenza clienti è disponibile 24 ore al giorno 7 giorni la settimana grazie all'accesso online, con cui è possibile ottenere assistenza e documentazione tecnica e inoltrare gli ordini.
FlexLink offre un'ampia gamma di strumenti tecnici, sotto forma di software di facile utilizzo. Questi strumenti garanticono un lavoro di qualità e semplificano gli ordini dei pezzi come ad esempio i nuovi configuratori CAD 3D facili da utilizzare.
Grazie ai nostri centri di distribuzione, è possibile usufruire di una fornitura di parti di ricambio affidabile ed accessibile. Qui è possibile ordinare singoli componenti per creare funzioni speciali, modificare quelle esistenti, o semplicemente disporre di una scorta di parti di ricambio.
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