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支持服务

将生产线的突发事故减少到最低限度。我们会根据您的需求联合确定适当的支持等级、可及性和响应时间。

服务台和事故管理

获得流水线服务和支持的一站式联络点。专为您服务的支持工程师掌握您生产线的全部信息,会基于解决方案知识库来执行初步诊断分析,快速解决已知及已识别的故障。

应急服务

我们会指派一名经过认证的服务技术人员,全天候为您提供现场支持。而且,利用您工厂中配备的备用套件,几乎可以完全消除停机时间。

远程支持

借助适当的硬件和通讯设置,我们能够远程访问您的生产线,并排除故障,从而将停机时间减至最少。

整体设备效率 (OEE) 分析和改进服务

我们通过开展现场调查来测量您生产线中每个流程步骤的关键指标。之后,我们会就整体设备效率 (OEE) 的提升潜力形成报告提交给您,并随附一份投资计划。