Услуги поддержки

Сократите непредвиденные нарушения работы производственной линии. Вместе с вами мы определим необходимый уровень поддержки, набор услуг и время реагирования на запрос в зависимости от ваших потребностей.

Служба поддержки и урегулирование инцидентов

Получите один контакт для обслуживания и поддержки вашей линии. Ваш личный инженер службы поддержки, располагающей всей информацией о вашей линии, выполнит начальный диагностический анализ с помощью базы данных готовых решений, чтобы быстро решить известные и распознанные ошибки.

Аварийное обслуживание

Мы можем предоставить вам услуги выездного квалифицированного специалиста по техническому обслуживанию 24 часа 7 дней в неделю. А наличие на вашем заводе запасного комплекта может практически исключить вероятность простоев.

Удаленная поддержка

Правильная настройка оборудования и коммуникации позволит нам получить удаленный доступ к вашей производственной линии для устранения неисправностей и сократить таким образом дорогостоящее время простоя.

Услуги по анализу и повышению общей эффективности оборудования

Мы проведем исследование на вашем заводе и измерим основные показатели производственной линии на каждом этапе. Затем мы представим отчет об ожидаемом увеличении общей эффективности оборудования (OEE) вместе с инвестиционным планом.