Jak kupować i często zadawane pytania
Jesteśmy blisko klienta przy każdej fazie procesu sprzedaży: od wstępnych analiz i symulacji, poprzez projektowanie rozwiązań i zarządzanie projektem, aż po usługi posprzedażowe. Dostawa systemów i podzespołów odbywa się w oparciu o lokalne centra dystrybucyjne znajdujące się w Europie, Ameryce Północnej i Azji. Dla klientów oznacza to najkrótszy z możliwych czas dostaw.
Narzędzia firmy FlexLink ułatwiają pracę inżynierom od momentu projektowania aż po zamówienie internetowe. Są one kompatybilne ze sobą i wykluczają błędy konstrukcyjne. Kliknij zakładkę NARZĘDZIA INŻYNIERYJNE i dowiedz się więcej!
Za pośrednictwem naszego sklepu internetowego możesz kupować komponenty, części zamienne, a także gotowe moduły. Kliknij zakładkę SKLEP INTERNETOWY i dowiedz się więcej!
W naszej bibliotece technicznej dostępna jest dokumentacja techniczna, katalogi i podręczniki. Kliknij zakładkę BIBLIOTEKA TECHNICZNA i rozpocznij wyszukiwanie.
Zapoznaj się z naszymi zasadami etyki biznesowej, polityką jakości, a także z wszelkimi innymi deklaracjami, certyfikatami ISO i wymaganymi dokumentami prawnymi. Kliknij poniżej i poznaj nasze Zarządzanie jakością!
Poznaj nasze Zarządzanie jakością
Często zadawane pytania dotyczące wsparcia technicznego
W jaki sposób mogę uzyskać informacje o kodzie HS oraz kraju pochodzenia poszczególnych komponentów?
W jakich temperaturach może pracować przenośnik firmy FlexLink?
Przenośnik FlexLink może pracować w przedziale temperatur od –20°C do +60°C.
Przez krótki czas może również pracować w temperaturze +100°C. Głównie, podczas procesu czyszczenia i mycia.
W jaki sposób mogę otrzymać wsparcie techniczne?
Często zadawane pytania dotyczące cen, dostaw i zwrotów
Jaki jest czas dostawy?
Nasze magazyny znajdują się w Stanach Zjednoczonych, w Polsce i w Malezji. Niektóre lokalne biura sprzedaży posiadają zapasy wybranych części zamiennych. Czas dostawy może się różnić w zależności od zamawianego podzespołu. Skontaktuj się z lokalnym przedstawicielem firmy FlexLink lub napisz do nas. Z przyjemnością pomożemy Ci określić dokładną datę dostawy.
Czy możliwe jest otrzymanie zamówionych pozycji wcześniej niż wynika to z proponowanych/potwierdzonych dat?
W jaki sposób mogę śledzić zamówienie?
Jak mogę dokonać zwrotu produktów?
Często zadawane pytania dotyczące narzędzi projektowych
Dlaczego nie mogę pobrać bloków CAD?
Jeśli po dokonaniu rejestracji korzystasz z bezpłatnej usługi operatora poczty e-mail (np. Gmail, Hotmail), adres poczty e-mail może zostać zablokowany przez usługę PartCommunity. Użyj adresu e-mail swojej firmy, jeśli to możliwe.
Zapoznaj się z „Jak pobrać pliki 3D CAD”.
Czy firma FlexLink oferuje oprogramowanie projektowe?
W jaki sposób mogę uzyskać dostęp do konta My FlexLink oraz zamówić komponenty za pośrednictwem sklepu internetowego?
Więcej informacji na temat My FlexLink można znaleźć TUTAJ.
Jakiego rodzaju treści oferujemy w bazie wiedzy?
Jakiego rodzaju treści oferujemy w bazie wiedzy?
W celu zapewnienia najwyższego możliwego poziomu wsparcia zamieściliśmy w bazie wiedzy szczegółowe artykuły, filmy instruktażowe i szkolenia internetowe. Nadal nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Skontaktuj się z lokalnym przedstawicielem firmy FlexLink lub napisz do nas. Z przyjemnością Ci pomożemy.
